Iskiam Jara – Director Creativo

“Cómo montar una empresa de internet” con Rodolfo Carpintier

Faltan muy pocos días para que el próximo día 22 de mayo tenga lugar el primer evento de emprendedores para emprendedores en la ciudad de Castellón de la Plana.

En vistas de la acogida que dicho evento está teniendo en las diferentes ciudades españolas cuatro jóvenes emprendedores, Pep Gómez, Iskiam Jara, Carlos Matallín y Álvaro Verdoy, han unido sus esfuerzos para organizar este evento en la capital castellonense.

El evento contará con la colaboración del CEEI Castellón (Centro Europeo de Empresas Innovadoras), Espaitec (UJI) y TISSAT, instituciones que ponen a disposición de los emprendedores de Castellón todos los medios necesarios para un encuentro destinado al diálogo, al networking, y al aprendizaje mediante experiencias vitales de personajes reconocidos dentro del ámbito de la empresa y las nuevas tecnologías.

El evento tendrá lugar en las instalaciones del CEEI de la capital de la Plana, y contará con la presencia como ponente principal de Rodolfo Carpintier, reconocido profesional en el ámbito de los negocios de internet, y presidente de Digital Assest Deployment (DAD), institución incubadora de proyectos tan reconocidos como CinemaVIP, Tuenti, BuyVIP o Baquía.

Carpintier desarrollará la jornada trabajando en equipo a través de un workshop sobre cómo montar una empresa en internet, que posteriormente irá acompañado de una ronda de networking entre los asistentes, teniendo tiempo para charlar y tomar algo.

Así que, todo aquel que desee asistir y contagiarse del espiritu emprendedor, está invitado. Es un evento gratuito, pero es recomendable confirmar la asistencia mediante un correo electrónico a castellon@iniciador.com o a través de los eventos creados en las  siguientes redes sociales: Facebook, LinkedIn y Xing.

Para sintetizar un poco, aquí está la ficha con toda la información correspondiente al evento:

Fecha: 22 de mayo de 2009
Hora: 16:30h
Lugar: CEEI Castellón; Calle Ginjols, 1
Ponente: Rodolfo Carpintier (DAD)
Tema: “Workshop: Cómo montar una empresa de internet”
Aforo máximo: 60 personas
Inscripción: Por correo electrónico, Facebook, LinkedIn y Xing.

Partners y patrocinadores

Hay cinco cosas básicas que la gente quiere saber antes de comprar nuestro producto.
Las empresas que ofrecen estos cinco puntos durante el proceso de ventas obtienen mejores resultados respecto de las que no lo hacen, veamos estos puntos sin mas dilación.

1. ¿Qué beneficios obtendrá nuestro cliente al comprar nuestro producto?
Lo primero y más importante que debemos mostrar a nuestro cliente son las razones por las cuales obtendrá beneficios si adquiere nuestro producto. Si no mostramos estas ventajas rápidamente perderemos la atención de nuestro cliente y no podremos mostrarle todo lo demás. La gente necesita saber que es lo que le va a aportar y la razón por la cual pagará un precio justo por ello. Quieren saberlo de manera clara y específica sin tener que pasar tiempo para deducirla por sí mísmos.

2. Razones por las que comprar nuestro producto y no el de otra empresa.
La mayoría de los mercados son tan competitivos que es muy difícil convencer a nadie de que nosotros somos la unica opción. La mayoría de personas nos compararán con otras empresas antes de decidirse, debemos en ese momento darles razones suficientes para que no lo piensen más y seamos nosotros los elegidos.

A menudo es buena idea ofrecer algunos beneficios intangibles que nuestra competencia no puede ofrecer, algo que es unicamente nuestro (experiencia cliente). Con esto podremos posicionarnos delante de nuestra competencia sin miedo a que copien o roben los beneficios de nuestro producto. Mucho cuidado con los beneficios intangibles que ofrece nuestra competencia.

3. Testimonios y comentarios de clientes.
No es bueno alardear de nuestros logros, para eso tenemos a nuestros clientes satisfechos que estarán encantados de poder ser casos de estudio para que futuros compradores puedan leer su historia.
No hay nada mejor que un cliente contento que hable bien de nosotros a otras personas que estan buscando productos que nosotros podemos ofrecer, sin duda tendremos en ellos nuestra mejor publicidad. Si logramos hacer ver a otras personas que la sociedad nos ve de forma positiva estaremos a un paso de conseguir más ventas.

4. Un portfolio o prueba del producto.
Ofrecer una vista previa de nuestros trabajos realizados ayudara a nuestros clientes a deshacerse de las preocupaciones sobre calidad y cualquier otra duda que pudiera tener.
Les daremos de esta forma la oportunidad de conocer nuestra empresa un poco mejor y esto a su vez les llevará un pasito más cerca de la compra.

5. ¿Qué ocurre si las cosas no funcionan?
Ninguna empresa puede satisfacer las necesidades de todo el mundo y sus clientes potenciales lo saben.
La mayoria de los posibles compradores son conscientes de que las cosas podrían ir mal y no quieren entrar en una situación sin salida. La mejor forma de abordar esta situación es ofrecer una sólida garantía o hacer uso de la política de devolución (pensemos en el Corte Inglés).

Si no es posible ofrecer la política de devolución debemos hacer un buen uso de nuestro portfolio de trabajos para que nuestro cliente tenga una idea mucho más apróximada del resultado final y pueda confiar en nosotros.

En este post quiero dar algunos detalles sobre por qué la gente compra nuestros productos. ¿ Cómo podemos hacer que nuestros clientes se sientan seguros al comprar nuestros productos?

La seguridad es una de las razones por las que nuestros clientes compran o no nuestros productos. Veamos en internet. Mucho mas de la mitad del pais tiene miedo a comprar online y de la mitad que compran a través de la red, sólo un 20% de ellos se aleja de grandes marcas como Amazon, Apple o Ebay.

Así que… ¿por qué no nos compran a nostros los dueños de pequeños negocios?
No hay duda de que ellos no se sienten lo suficientemente seguros. Ahora veremos 4 formas para cambiar esto.

Las personas somos muy susceptibles a la hora de realizar nuestra primera compra a alguien nuevo o desconocido, y eso es bueno!. Hay millones de razones para no comprar.
¿Qué podemos hacer para compensar esta sensación de inseguridad?

Deberian verte y sentirte como un negocio bien establecido.

He aquí algunas formas de hacerlo.

1. Utilice un nombre y logotipo “Su MARCA”
Tener un nombre y utilizarlo constantemente es la clave, si el cliente no sabe como se llama, realmente tenemos un grave problema.
Tener un logotipo para representar este nombre es también fundamental.

2. LLeve una tarjeta de visita , SIEMPRE
Lo primero que siempre le solicitarán sera su tarjeta de visita. Es la marca de una empresa y tiene que estar allí para representarnos cuando no estamos presentes. Debe simbolizar mediante los colores, tipografias, papel, etc.. lo que queremos expresar de nuestra empresa, unas tarjetas de visita puden ser elegantes, divertidas, formales, informales….

3. Necesitamos una página web
Si, sé que muchos pensaran que no necesitan una página web o no saben por donde empezar.
Déjeme que se lo diga no es muy dificil y no es muy caro.
Confie en mí, sus clientes se lo agradecerán, los hara sentir mas seguros y tendra una imagen de empresa que le representara como un negocio estable, gracias a una web podemos competir con grandes marcas, debemos aprovecharlo.

4. Debe ser fácil contactar con usted
La forma más fácil es crear una dirección de correro electrónico en su web, algo así como sunombre@suempresa.com , NUNCA!! NUNCA!! se plantee ofrecer a sus clientes direcciones de contacto profesional acabados en @hotmail, @gmail o similares, esto seria una grave señal de ser una empresa de reciente creación o muy pequeña.

Es importante hacer un buen uso del telefono, sencillamente con servicios de bajo coste puede tener una centralita que le remita las llamadas o un simple sistema de redirección de llamadas a un telefono movil para que nunca perdamos esa llamada que puede ser importante.

Si utiliza estos 4 puntos de forma adecuada muy pronto observará que sus clientes le empiezan a tomar más enserio y estaran mas interesados en comprar sus productos.