¿Por qué? Porque se notaba que llevaba perfectamente aprendida y sincronizada su presentación, un elaborado powerpoint, un control del espacio, proyección y modulación de la voz y sobre todo el fondo ha podido calar en mí y en todos los asistentes de forma brutal. Sin duda, ha COMUNICADO un mensaje que muchos, desde el lado de las agencias creativas, llevamos tiempo “gritando” a los anunciantes.

Recuerdo que la primera vez que fui presentar nuestra agencia creativa a Movistar y conté algo parecido, me miraron algo raro… Curiosamente coincidió que Félix acababa de dejar la compañía esa misma semana para volver a Coca-cola (ahora creo entender por qué lo hizo, quizá nadie le entendía…)
Me alegra que alguien en la posición de Félix haya podido llegar a una conclusión tan obvia como innovadora y que poco a poco los anunciantes se vayan alineando con agencias, como la nuestra, y pierdan un poco de vista a las grandes agencias multinacionales.

Que el sector evolucione y los anunciantes sigan comunicando de forma eficaz no depende sólo de adaptarse a las nuevas tecnologías o redes sociales. Hay que adaptarse a los nuevos comportamientos del consumidor y para ello debemos hacer uso de cualquier medio,herramienta o contenido que consiga atraer la atención de éste y orientar su comportamiento hacia nuestros objetivos. Hasta ahora la forma rápida y fácil de explicarlo era decir que eramos una agencia 360º pero ya suena “casposillo”, en cambio los anunciantes siguen enviando mensajes inconexos creyendo que hacen comunicación 360º.

Bueno, sin extenderme más adjunto los 10 consejos básicos con los que Félix Muñoz ha cerrado su conferencia, útiles para todo aquel que trabaje en comunicación, independientemente de si se trata de agencia, anunciante o medio.

1. No perdamos el foco en lo importante. Si la comunicación ha funcionado hasta hoy, no va a dejar de hacerlo de golpe. Tenemos que seguir haciendo bien lo importante y lo que hasta ahora hemos tenido que hacer bien para hacer funcionar a nuestras empresas. No nos volvamos locos y pensemos que las nuevas tecnologías serán la única manera de sobrevivir. No nos olvidemos del 50 por ciento de los hogares que todavía no tienen Internet o de los millones de personas que siguen teniendo la televisión como fuente principal de estar en contacto con la publicidad.

2. La creatividad nos deja hoy todavía terreno para la mejora en el trabajo que hacemos. Podemos seguir mejorando en la manera que hacemos lo “convencional”: mejorar la creatividad en nuestros mensajes, mejorar la creatividad en la planificación, mejorar la creatividad en la planificación estratégica, mejorar la creatividad en la manera de llegar de manera directa a nuestros consumidores.

3. Dejemos espacio para la innovación. Necesitamos mantener siempre espacio, tiempo y recursos para la innovación. No esperemos medirlo todo, hacer sólo lo que esté científicamente probado, invertir en lo que esté perfectamente auditado. Que cada uno decida el porcentaje que tiene o quiere dedicar a la prueba (y al error) de manera que le deje espacio para avanzar y para buscar y encontrar oportunidades que le supongan ventajas competitivas para su comunicación.

4. Rompamos los modelos mentales que nos tienen atrapados. Llevamos años haciendo separaciones, clasificaciones y segmentaciones interesadas y artificiales que son las que realmente nos están impidiendo desarrollarnos y avanzar. Olvidémonos para siempre de digital/convencional, del above/below y de cualquier intento de clasificar lo que hacemos. Nadie dice que tengamos que trabajar sólo en el caos, pero si hay que definir un nuevo orden, un nuevo paradigma de la comunicación. Mientras no esté definido, no nos bloqueemos con antiguos y caducos modelos mentales.

5. Busquemos el talento. Estemos atentos para incorporar sangre fresca a nuestras organizaciones, para traer savia nueva a nuestras empresas. La gente joven trae lo digital y las nuevas tecnologías incorporadas “de serie”. Escuchémosles y aprovechemos su falta de modelos mentales previos. No tratemos de hacerlos funcionar bajo nuestros viejos esquemas. Esto es importante, pero…

6. No nos olvidemos del valor de la experiencia. No hablo de la gente que lleva haciendo muchos años lo mismo, sino a la sabiduría de las personas que llevan muchos años trabajando en esto y que han ido acumulando y asimilando aprendizajes. Quizás no sean los mas expertos para decir lo que hay que hacer en el futuro, pero sí nos pueden ayudar a llevarlo a la práctica. También nos servirán para recordarnos aquellas cosas que hicimos mal y que no deberíamos volver a repetir. Confiemos en la intuición de los que han visto pasar muchas cosas y que, sin saber explicarnos por qué, son capaces de decirnos lo que puede funcionar y lo que no.

7. Aceleremos la formación de nuestra gente. Dejar a las personas en sus cómodas posiciones es lo peor que podemos hacer por ellos y por nuestras empresas. Una evolución tan rápida de las cosas conlleva una puesta al día todavía mucho más rápida.
Aunque cada persona es la responsable de su actualización profesional, no podemos dejar que nuestros equipos se queden fuera de juego (y con ellos nuestras empresas).

8. Provoquemos la curiosidad. No se trata de estar inventando todo el día. Es imprescindible buscar continuas referencias a nuestro alrededor, conocer lo que otros hacen, lo que se genera en cualquier parte del mundo. Vigilar hoy lo que hace la competencia no sirve de mucho, hay que abrir el foco de nuestro interés para conocer realmente las posibilidades que las nuevas formas de comunicación nos ofrecen.

9. Seamos críticos. No creamos todo lo que nos cuentan. Las cosas casi siempre no son como se cuentan sobre todo cuando el que nos lo cuenta o el que nos ha dado la información es parte interesada y quiere hacernos pensar que es más éxito de lo que realmente es. Cuidado con los gurús que son capaces de predecir lo que va a ocurrir en el futuro, pero que no pueden hacer hoy lo que sería más conveniente.

10. Usemos el sentido común. Es lo único que nos garantiza que las decisiones que tomemos sean las más adecuadas en cada momento.

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St John Ambulance es una organización internacional sin ánimo de lucro que se dedica a ayudar a los accidentados o enfermos mediante la administración de primeros auxilios. Y para dar a conocer su guía sobre los procedimientos a seguir en caso de accidente, la organización ha lanzado una campaña en las salas de cine londinenses que no ha dejado indiferente a nadie. El spot muestra una entrañable escena familiar que se ve dramáticamente interrrumpida cuando una de las niñas se atraganta con una palomita. Los padres, incapaces de ayudar a su hija, piden ayuda desesperadamente. Es en ese momento cuando una espectadora se levanta de su asiento y “entra en la pantalla” para practicar las lecciones aprendidas en la guía de primeros auxilios de St John Ambulance. Y es que, tal y como reza el claim de la campaña, “tú puedes ser la diferencia entre la vida y la muerte“.

Después de ver esta gran campaña la pregunta es, ¿no es mejor campaña para Youtube mostrar la campaña de Tipp-Ex como caso de éxito antes que crear su propio video interactivo al estilo 50×15 con Carlos Sobera? ¿No pensáis que Youtube se quedó corto con las posibilidades del video interactivo?

¿No pensáis que Youtube se ha quedado corto para demostrar las posibilidades del video interactivo?

Tal vez, en su día, ¿deberíamos haberlo llamado Krocos Instant? jeje

Hace pocos días Google lanzaba Google Instant, precisamente un buscador en tiempo real que según escribes predice lo que quieres encontrar… Sin ánimo de querer vanagloriarnos eso es éxactamente lo que hace krocos.com. Hay que reconocer que, aunque ahora mismo cuesta un poquito cambiar el chip y no hacer click al escribir la búsqueda, a la larga vamos a ganar tiempo. Milisegundos por cada click que nos ahorraremos durante toda nuestra vida. Una acción por parte de Google que debido a su posición en el mercado, líder absoluto, cambiará la forma de ser de los buscadores de cualquier tipo de portal. No tardaremos en ver el Bing de Microsoft aplicando esta tecnología, aunque ahora también Yahoo reclama que ya lo hizo en 2005, vaya.. incluso antes que krocos.com…

La nueva “tecnología” de Google ha revolucionado a muchos internautas que ya han solicitado que esta funcionalidad de se incluya en el resto de servicios de la compañía. Hasta el momento no es posible verlo oficialmente en otros servicios pero para eso está un estudiante de la universidad de Stanford, Feross Aboukhadijeh, que ha creado un Youtube Instant!!!

Si alucinante o sorprendente es ver en funcionamiento este proyecto personal de Feross (tampoco te pierdas krocos.com), más lo es ver la consecuencia que ha tenido, al menos para él. Resulta que muy pocas horas después de lanzar su Youtube Instant, se puso en contacto con él, a través de Twitter, nada más y nada menos que el CEO de Youtube, Chad Hurley.

Le gustó la herramienta y se puso en contacto con el estudiante vía Twitter diciéndole: “Hey @FreeTheFeross! Me encanta YouTube Instant… ¿Quieres un trabajo?”.

Aboukhadijeh respondió preguntando si la oferta iba en serio, y Hurley se encargó de disipar cualquier duda, preguntándole si estaba listo para dejar la universidad. Según parece el desarrollador no cogerá el trabajo en YouTube porque quiere seguir con sus estudios universitarios y además está haciendo las prácticas en Facebook, donde dice estar trabajando en algo nuevo y muy interesante.

Ser el primero es importante, pero en el momento adecuado. Ser innovador es lo más importante cuando, tus millones de seguidores, pueden difundir tus innovaciones convirtiendo tu nueva aplicación en una campaña de publicidad en sí misma. Llamarse Google es garantía de salir en los medios de comunicación porque les gusta incluir el logo de Google en sus portadas o artículos, pero la realidad es que Feross tardó 3 horas en desarrollar su Youtube Instant y que Google no ha sido, en este caso, la empresa más innovadora del mundo.

Me gustaría saber por qué ningún medio publicó sobre el buscador instantáneo de krocos.com en 2007 y hoy revosan las revistas y las portadas hablando de Google Instant como innovación tecnológica.
El valor de lo que Google ha creado o mejor dicho, implementado, no está en que sea algo nuevo o innovador, está en que Google crea tendencia, reside en que millones de personas ahorrarán tiempo en sus búsquedas porque millones de personas utilizan Google como sinónimo de internet.

Como en todo tenemos que sacar la parte más positiva, nos alegra saber que cuando alguien busque “la mejor agencia creativa del mundo” en google, nos encontrará unos cuantos milesegundos antes.

Aunque, a día de hoy, algunos quieran abanderar el Branded Content como lo último en publicidad, lo cierto es que no es tan nuevo como quieren vendernos. La historia del Branded Content nace de forma “oficial” como una técnica de marketing publicitario, en el año 2001, con la aparición de las películas/cortometrajes llamados “The Hire” creado por BMW. Constaba de una serie de 8 cortometrajes (con un promedio de ocho minutos cada uno) y distribuido fundamentalmente a través de internet y en menor cantidad en DVD. Cada corto había sido creado por un director de cine distinto pero manteniendo el hilo conductor donde, cómo no, un BMW era la verdadera estrella de la acción.

Para ir al grano sobre qué es el Branded Content, podemos decir que se trata de publicidad de entretenimiento. La marca produce su propio contenido intentando que los consumidores lo asuman como un contenido entretenido y no como un molesto spot de 30″. A través de este formato de publicidad hemos descubierto el “marketing viral” que no es otra cosa que un contenido divertido/inusual/atractivo vinculado a una marca y que se distribuye entre los consumidores casi de forma espontánea sin saber que detrás hay una marca.

También hemos visto webs tematizadas realizadas únicamente para entretener mediante juegos online, participación entre usuarios… Y por supuesto, como ya hemos visto en el ejemplo, contenidos para televisión en forma de programas, series o formatos similares.

Bajo mi punto de vista, es posible que veamos en el futuro más próximo un “resurgir” en este tipo de formatos que en gran cantidad podrían dejar de ser efectivos. Como ya ocurre con el marketing viral, cada vez que vemos un nuevo vídeo de youtube que nos alucina estamos pensando quién estará detrás de esa nueva acción y eso hace que cada vez menos reenviemos esos vídeos a nuestros conocidos, estamos sobre-saturados.

Si nos paramos a imaginar una televisión repleta de contenidos producidos por marcas y vendiéndonos indirectamente las cualidades de tener su producto, estamos ante un peligro inminente de ser manejados, aún más, como simples marionetas de feria.

Entonces yo digo, experimentemos con el Branded Content pero no lo saturemos. Hagámos una comunicación 360º y no quememos canales únicos, no seamos emisores masivos en TV y dejemos de lado internet, prensa, radio o marketing directo.

Al final, los productos que vendemos deben aportar algo al consumidor y ese algo es lo que deben percibir antes de comprar para ilusionarse y después para volver a confiar en nuestra marca. La clave es conseguir que nuestro producto sea, en si mismo, un branded content.

Donde quiero llegar es que hoy en día podemos estar en contacto, sin saberlo, con un futuro presidente de gobierno de España, que además, el día que asuma el cargo, habrá dejado, muy probablemente, una identidad digital que podría, tal vez, haberle hecho ganar las elecciones.

Sin embargo, hoy en día leemos noticias como que Nicolas Sarkozy abrirá su cuenta de Twitter esta semana, que NO será redactada por él mismo, aunque si que contendrá mensajes de su aprobación que informen a los ciudadanos sobre sus actividad… vaya… que interesante… jejeje

Habrá entonces, en un futuro no lejano, un político, un presidente que ya estará habituado a utilizar su Twitter u otras herramientas similares y que no querrá dejar en manos de un equipo su aportación más personal y que más engagement pueden provocar. Mientras se edita el libro para las administración locales, en el que he participado, sobre la “Participación ciudadana en Redes sociales”,  Jordi Pérez escribió hace muy poco un post sobre este tema que vale la pena leer y que sin duda amplia, más profundamente, este pensamiento en voz alta.

No queda mucho, así que por si caso vayan forjando su reputación o identidad digital por si debe presentarse a las próximas elecciones, aunque sean para elegir jefe de escalera.

A día de hoy, me atrevo a decir que, las TV aún no han evolucionado al 2.0 más allá de su web. Webs que en su mayoría no crean un retorno a su canal televisivo y son meramente “youtubes” con todos esos videos de realities, series y noticias.  Bien, la cosa empezaba bien, al menos, un poco tarde pero al menos se habían dado cuenta que debían estar en la red con una presencia más allá de la web corporativa.

Pero lo que quiero expresar en este post no es cómo debe ser la web de una cadena de tv nacional, ni tampoco cómo deben cuidar su identidad digital. Me gustaría hacer una reflexión sobre como debería ser el futuro de la tv a nivel interactivo, ¿debería mirar a Internet? ¿Tener widgets de Facebook / Twitter / Tuenti / etc, en directo, interactuando con un programa? ¿Qué hacemos, usamos el mando a distancia? ¿Adaptamos un teclado a nuestro televisor? o ¿hacemos que la gente continúe utilizando un ordenador para conectarse y poder interactuar?

La realidad es que ningún canal nos ha sorprendido, todavía, con una integración en un programa haciendo verdaderamente la tv más participativa. Algunos años después del boom 2.0 seguimos recibiendo los medios convencionales de la misma forma pero, que curioso, en menor cantidad.
Quiero pensar que el camino no será, únicamente, el poder ver algún partido, en directo, a través de la web de la Sexta o cualquier otra cadena. O quizás es porque los televisores deberían ser en realidad una ventana a Internet o mejor, los sustituimos por ordenadores con mando a distancia, teclado y ratón inalámbricos, así problema solucionado… Bueno, no. No porque el contenido que consumiríamos sería exactamente igual que el actual, seríamos espectadores pasivos al contenido pero activos a la comunidad que en ese momento estuviera compartiendo con nosotros esa emisión.

Como ya comenté en algún foro  creo que el usuario ya demanda poder ser parte de ese mundo. ¿Qué valor tendrá el día que puedas consumir el programa que quieras, la película que quieras o la serie que te guste a la hora que te apetezca? Muchos ya hacemos esto en Internet, ¿lo veremos como una evolución?

El consumidor de la televisión debería ser como el de Facebook donde cada nuevo usuario transforma la red. Cada nuevo televidente debería transformar un programa en directo. Poder ser parte del mismo, seleccionar su papel, ser presentador, concursante, espectador u organizador.

Aunque yo no lo sabía hasta hace poco, resulta que es una técnica avalada por muchos científicos. Cuando estoy con algún proyecto del que no sé cómo salir, cómo enfocarlo… Lo primero que hago es buscar un lugar donde relajarme y poder cerrar los ojos. En un principio pensaba que el agobio de no poder resolver una idea o sorprenderme con algo creativo, me llevaba al cansancio y por eso tenía la necesidad de relajarme y llegar a dormirme. Poco a poco fui descubriendo que cuando me ocurría esto, mi mente tampoco paraba de pensar en la idea/ proyecto que me preocupaba y en muchas ocasiones despertaba acelerado porque había encontrado de alguna extraña forma la solución al proyecto o la idea que realmente me motivaba. 

He ido trabajando esta técnica durante mucho tiempo y me he dado cuenta, después de informarme, que es real, esto pasa y se puede trabajar para mejorar. Ahora mismo ejercito esta técnica para casi cualquier proyecto, aprovecho las noches para concentrarme antes de dormir y ahora más que antes amanezco con nuevas ideas, con más de una que me permite seleccionar. 

La forma en la que fomento esta creatividad en sueños es justo antes de dormir, comienzo a pensar en la idea, me visualizo ejecutando el “no sé qué” y empiezo a buscar variables posibles, los ojos se cierran con la visualización en mi mente de la idea y dónde queremos llegar, poco a poco relajo mis músculos y entro en un estado que probablemente no sea el sueño profundo, estoy en un estado justo para poder controlar a dónde voy en el sueño y ejecutar ideas. Aunque creo que no permite descansar suficiente, viene muy bien cuando lo consigues controlar. Muchas veces, a cualquier hora, me tumbo en el sofá y en 15 minutos puedo resolver algo que me había llevado toda la mañana y encima no había obtenido resultado. 

Adjunto un extracto de wikilearning donde se habla de esta técnica:

Es una técnica para crear durante el sueño. Con ella se intenta aprovechar el poder creativo del sueño. En el sueño o en los momentos de sopor existe mayor probabilidad que surjan imágenes que luego se traducirán en ideas originales. En esos momentos, el inconsciente se manifiesta con más facilidad pues los bloqueos existentes en la conciencia desaparecen.

Tanto a nivel individual como en el trabajo grupal, hay un problema que reclama nuestra atención.

Antes de ir a dormir, conviene dejar en una mesa cercana papel y lápiz para anotar inmediatamente los sueños, imágenes o asociaciones que nos lleguen a la mente, antes de que podamos conciliar el sueño así como en el instante de despertar. Estas anotaciones se comentan luego en el grupo para ver si es posible extraer material que sirva para resolver el problema.

Para poder aprovecharse de esta técnica, se recomienda organizar las sesiones de trabajo del grupo por la tarde e interiorizar los elementos del problema antes de ir a dormir.

Faltan muy pocos días para que el próximo día 22 de mayo tenga lugar el primer evento de emprendedores para emprendedores en la ciudad de Castellón de la Plana.

En vistas de la acogida que dicho evento está teniendo en las diferentes ciudades españolas cuatro jóvenes emprendedores, Pep Gómez, Iskiam Jara, Carlos Matallín y Álvaro Verdoy, han unido sus esfuerzos para organizar este evento en la capital castellonense.

El evento contará con la colaboración del CEEI Castellón (Centro Europeo de Empresas Innovadoras), Espaitec (UJI) y TISSAT, instituciones que ponen a disposición de los emprendedores de Castellón todos los medios necesarios para un encuentro destinado al diálogo, al networking, y al aprendizaje mediante experiencias vitales de personajes reconocidos dentro del ámbito de la empresa y las nuevas tecnologías.

El evento tendrá lugar en las instalaciones del CEEI de la capital de la Plana, y contará con la presencia como ponente principal de Rodolfo Carpintier, reconocido profesional en el ámbito de los negocios de internet, y presidente de Digital Assest Deployment (DAD), institución incubadora de proyectos tan reconocidos como CinemaVIP, Tuenti, BuyVIP o Baquía.

Carpintier desarrollará la jornada trabajando en equipo a través de un workshop sobre cómo montar una empresa en internet, que posteriormente irá acompañado de una ronda de networking entre los asistentes, teniendo tiempo para charlar y tomar algo.

Así que, todo aquel que desee asistir y contagiarse del espiritu emprendedor, está invitado. Es un evento gratuito, pero es recomendable confirmar la asistencia mediante un correo electrónico a castellon@iniciador.com o a través de los eventos creados en las  siguientes redes sociales: Facebook, LinkedIn y Xing.

Para sintetizar un poco, aquí está la ficha con toda la información correspondiente al evento:

Fecha: 22 de mayo de 2009
Hora: 16:30h
Lugar: CEEI Castellón; Calle Ginjols, 1
Ponente: Rodolfo Carpintier (DAD)
Tema: “Workshop: Cómo montar una empresa de internet”
Aforo máximo: 60 personas
Inscripción: Por correo electrónico, Facebook, LinkedIn y Xing.

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